リフォーム事例
お客様インタビュー｜宮城県仙台市・塩釜市のリフォーム
Interview
お客様インタビュー
家中の悩みを
すべて解決してもらい、
生活が明るく快適になりました
| お名前 | K様 |
|---|---|
| ご利用された サービス |
①洗面所のトータルリフォーム ②給湯器の水漏れ修理 ③窓・ドアリフォーム |
プラン内容
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洗面化粧台の交換。化粧ベニヤ壁に、ベニヤ板の上貼り大工工事。壁・床の張り替え。窓枠にリアテックシートの貼り付け。照明の交換。
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地面下の埋設配管からの水漏れの修理。メンテナンスをしやすくするため、露出配管の変更に伴う、給水管の引き替え工事。市への、水漏れ分の水道料金還付申請の代行。
リビング３か所の窓に内窓設置。鍵の故障に伴い、玄関ドアの新調。国への補助金申請の代行。
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リフォームのきっかけを教えてください
以前依頼した時の”感じの良さ”が、
改めてお願いするきっかけに以前、トイレのリフォームをお願いしたことがきっかけです。とても感じが良く、トイレもすてきにリフォームしていただけたので、気になっていた洗面所や玄関などについても相談させてもらいました。
「どうせリフォームするなら、一気にやってしまおう」と思い、洗面所と窓・ドアのリフォームもMorisueさんにお願いすることにしました。 -
数あるリフォーム会社の中から、Morisueのリフォームを選んだ理由を教えてください
相談から工事まで、同じ方が担当してくれる”安心感”が大きな理由
他のリフォーム会社だと、現地調査の時と工事の時に違う方が担当されることもあると思いますが、
Morisueさんは最初から最後までずっと2人が担当してくださったので、安心してお任せできたのが何よりの理由ですね。
工事期間中でも、疑問や悩みなどをすぐに相談できるので、不安を感じることが無かったです。
2人ともとても気さくなお人柄で、こちらの相談も親身に聞いてくださるので、安心して話すことができました。 -
どのようなご要望を出されましたか？
洗面所から水道管の工事まで、
気になっていた点をすべて伝えたリフォームに関する知識がなかったので、一緒に相談しながら決めたいとお伝えしました。
その中でも、洗面所は予算内に収められるようにしたかったのと、玄関は外から見えないようにしつつ、植物には今までと同じくらいの日の光が当たるようにしてほしいと希望しました。また、家の中にいても寒くてダウンを着て生活をしていたので、暖かく過ごせるように改善したいという希望もお伝えしました。
あとは、水漏れによって水道料金が大変な事になっていたので、急ぎで修理をお願いしました。
日中のスケジュールはいっぱいだったのですが、急遽夜中から朝方にかけて水道管の引き換え工事に対応してくださってとても助かりました。
それだけでなく、水漏れしていた間の水道料金の還付について教えてくださったうえに申請手続きまでしてくださり、「こんなに手厚く対応してもらえるなんて」と驚きました。振り返ってみると、かなりたくさんの要望を伝えていましたね（笑）
すべてに対応してくださったMorisueさんには、本当に感謝しています。 -
担当者とのやり取りの中で、
印象に残っていることはありますか？豊富な知識・経験と一生懸命な姿に、
安心して任せられた2人とも優しいお人柄がにじみ出ていて、終始安心して任せることができました。光彦さんは、リフォームの知識や経験が豊富で、どんな工事も任せられるのでとても頼もしかったです。一生懸命、丁寧に作業している姿も印象的でした。
真衣さんは、お話しやすくてちょっとしたことも気兼ねなく相談できました。また、工事後の掃除と片付けまでしっかり丁寧にしていただけたことが印象に残っています。家中の工事をお願いしたので、遅くまで作業していただくこともあったのですが、2人が懸命に働いている姿を見たら居ても立っても居られず、夜食を出したことも印象的な出来事の一つです（笑）
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リフォームをしてみて、
生活に何か変化はありましたか？悩みが解消されたうえ、
生活がますます楽しく快適にこれまで気になっていた悩みが解消されただけでなく、生活がぱあっと明るく楽しくなりました。洗面所は明るくすてきな空間に生まれ変わって、毎日お風呂が楽しくなり、「せっかくおしゃれな空間になったから」と、窓際に植物を飾るようになりました。
また、寒さ対策のために内窓をつけてもらったのですが、暖かくなっただけでなく部屋に日の光が入りやすくなって、以前よりもリビングが明るくなり、毎日晴れやかな気持ちで過ごしています。
玄関のドアも、「すてきになったねえ」とご近所さんに声をかけてもらって嬉しかったです。
リフォームすることで、こんなに生活に変化が生まれるとは思っていなかったので、嬉しい驚きです。 -
リフォームを考えている方へ、
アドバイスをお願いします人柄もよく、リフォームに関する
専門知識と経験が豊富リフォーム業者を選ぶときに大切なことは、何より”人柄”だと思います。
Morisueさんは人柄もよく、リフォームに関する専門知識と経験が豊富なので、家中のさまざまな工事をすべてお任せすることができ、スムーズにリフォームできました。リフォームのことがわからず、どう進めたらいいか悩んでいましたが、普段の生活のことまで考えたうえで、どこから優先してリフォームするか一緒に真剣に考えてくれて、私だけでは思いつかなかった提案もしてくださり、毎日楽しく快適に過ごせるお家になりました。リフォームを考えている人がいたら、ぜひMorisueさんを紹介してあげたいです。
